Chính Sách Bảo Mật

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Công ty TNHH Nông Sản và Dịch Vụ Nông Nghiệp Bình Nguyên Xanh (sau đây gọi là “Bình Nguyên Xanh”) cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng.

Chúng tôi thu thập thông tin nhằm:

• Xử lý đơn hàng và giao hàng
• Liên hệ xác nhận đơn hàng
• Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng
• Cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ

Thông tin thu thập có thể bao gồm:

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ nhận hàng
• Email (nếu có)

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng cho các mục đích sau:

• Giao hàng đúng địa chỉ và thời gian
• Liên hệ khi có vấn đề phát sinh
• Cung cấp thông tin sản phẩm, chương trình ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý)

Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân ngoài mục đích thương mại hợp pháp và phục vụ khách hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ:

• Cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa
• Hoặc khi không còn cần thiết cho mục đích kinh doanh

4. Cam kết bảo mật thông tin

Bình Nguyên Xanh cam kết:

• Không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba
• Chỉ cung cấp thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật
• Áp dụng các biện pháp bảo mật để bảo vệ dữ liệu khách hàng

5. Đơn vị có thể tiếp cận thông tin

Thông tin khách hàng có thể được chia sẻ với:

• Đơn vị vận chuyển (GHN, Viettel Post, Shopee Express, chành xe…) để giao hàng
• Bộ phận nội bộ xử lý đơn hàng

Tất cả đều cam kết bảo mật thông tin.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân
• Yêu cầu xóa dữ liệu
• Khiếu nại nếu thông tin bị sử dụng sai mục đích

7. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

• Địa chỉ: 68 Hương Lộ 10, ấp Vĩnh Trường, Phường Hoà Thuận, Tỉnh Vĩnh Long
• Hotline: 0786.932.626
• Email: contact@binhnguyenxanh.vn

8. Thay đổi chính sách

Bình Nguyên Xanh có thể cập nhật chính sách bảo mật bất kỳ lúc nào để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website.